Qu’est-ce que l’effet IKEA ?

L’effet IKEA a été qualifié en 2011 grâce aux travaux menés par Mickael I. Norton, professeur de la Harvard Business School.

 

Il a démontré, au travers d’expériences menées auprès de consommateurs, que la valeur d’un bien est plus élevée dès lors que ce consommateur est impliqué dans sa fabrication. Y compris si ce bien est au final d’une qualité moindre qu’un bien identique acheté complètement fabriqué.

 

ikea

C’est pour cette raison qu’une idée désastreuse est rarement abandonnée par son créateur (parce qu’il la surestime). Ou que certains produits (comme les poudres où il faut ajouter un oeuf pour obtenir un gâteau minute) bénéficient d’un succès public appréciable parce qu’ils impliquent la ménagère dans la fabrication.

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