SparkAngels

L’idée me trottait depuis quelques jours de faire un billet sur le service Spark Angels. Par manque de temps et pure fainéantise, je n’ai pas pris la peine de l’écrire et me voilà marri, le journal gratuit 20 minutes m’a devancé.

Qu’à cela ne tienne, je le fais quand même.

user

Si comme pour elle, l’informatique vous est un univers obscur, Spark Angels est pour vous.

Spark-Angels est un service d’entraide informatique à distance. Sa logique est simple. L’assistant et l’assisté chargent une applet directement sur le site.

Spark-Angels

L’assisté demande un accompagnement et obtient une clé unique qu’il fournit à son accompagnateur. La connexion s’opère trés rapidement et l’accompagnateur a alors une vision de l’écran de son accompagné. A partir de là, deux modes sont disponibles :

– Tutoriel : C’est un mode non-invasif. L’accompagnant indique les actions à effectuer sans avoir la main sur la machine. Des icônes apparaissent chez l’accompagné précisant l’endroit où il faut cliquer et le bouton de souris à utiliser
– Assistance complète : L’accompagnant prend complétement la main sur la machine de son correspondant.[1]

Les petits plus apportés par ce service sont :

– Ca tourne sur n’importe quel système d’exploitation. Nous avons testé l’assistance d’un linux vers un windows et vice versa (Les mac ne sont pas en reste)
– le fait de ne pas avoir à ouvrir de port si vous êtes derrière un routeur ou firewall
– une possibilité de chat ou de communication vocale intégrée à la liaison
– une indication trés précise de l’état de votre connexion
– une simplicité d’utilisation déconcertante

Les moins :

– C’est du java et c’est un peu lourd
– Il faut une configuration correcte et une bonne connexion

Bref, un service de grande qualité, fonctionnel, simple d’utilisation et gratuit. Pour vous faire une meilleure idée, je vous conseille d’aller jeter un oeil au didactitiel disponible sur le site

Notes

[1] Lors des tests, ce mode a eu une facheuse tendance à planter et faire perdre la connexion.

Tadpu

Amatrice éclairée de nouvelles technologies. J'espère que mes quelques articles vous distrairont et vous éclaireront. Rédactrice de tadpu.com

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